Frequently Asked Questions

GENERELLE INFORMATION

Welche sind die Eröffnungs- und Schließungstermine der Saison?

Der Eröffnungstermin am 26.04.2024. Die Schließung ist für den 29.09.2024 geplant.

Wie kommt man zum Cambrils Park?

Sie können das Resort mit Auto, Zug, Flugzeug und Bus erreichen.
Die Adresse des Resorts lautet: Avinguda Mas Clariana, 43850 Cambrils, Tarragona.
GPS-Rezeption: 41 °04'35.2 N 1 ° 06'33.4 I.
Weitere Informationen finden Sie hier.

Ist ein Geldautomat vorhanden?

Ja. Sie werden einen Geldautomat im Shopping-Bereich neben dem Supermarkt finden.

Kann man den Tag in den Einrichtungen verbringen ohne zu übernachten?

Externe Besucher sind nicht erlaubt. Die Nutzung und Genuss der Einrichtungen sind unseren Gästen vorbehalten, die im Cambrils Park übernachten, sowie den Besucher, die diese in ihrem Aufenthaltsvertrag eingetragen haben.

Wie weit ist es zum Strand?

Das Resort befindet sich 5 Minuten zu Fuß vom Strand von Cambrils entfernt.

NORMATIVE

Ist Grillen erlaubt?

Außerhalb der Unterkünfte ist das Grillen erlaubt (außer im Bereich der Mediterrania), wobei stets extreme Sicherheitsmaßnahmen zu treffen und einen Mindestabstand von 1,5 m von Bäumen, Bungalows oder brennbaren Gegenständen einzuhalten sind. Die Verwendung von flüssigen Anzündsprodukten ist verboten.

Ist die Ankunft während der Nacht möglich?

Unsere Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Wenn Sie eine unserer Unterkünfte reserviert haben, können Sie sich auch während der Nacht ankommen und wir bitten Sie zu versuchen, keinen Lärm zu machen.

Darf man Besuch empfangen?

Um eine angemessene Kontrolle über die Belegung zu haben, die Vorschriften einzuhalten und alle Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten, können ausnahmsweise in dieser Saison externen Besuche in den Einrichtungen von Cambrils Park Resort nicht erlaubt werden.

RESORT

Wo parken wir das Auto?

In allen Aufenthaltsverträge ist in Parkplatz ohne zusätzliche Kosten inbegriffen (2 im Fall des MED-3 im Bereich der Mediterrania). Die Parkplätze befinden sich rund um den Resort.

Wann müssen wir unsere Unterkunft am Abreisetag verlassen?

Die Unterkunft muss spätestens um 11 Uhr verlassen verlassen werden.

Wann können wiram Tag der Ankunft in unserer Unterkunft einziehen?

Sie können ab 16 Uhr einziehen, sobald wir die Reinigung und alle Vorbereitungen für Sie bereit haben.

Sind in den Unterkünften Bettwäsche und Handtücher vorhanden?

Ja. Bettwäsche und Handtücher sind inbegriffen. Die Bettwäsche wird alle 6 Tage gewechselt (bei einem Aufenthalt von mehr als 7 Nächten) und die Handtücher werden alle 3 Tage gewechselt.

Ist in den Unterkünften ein Haartrockner verfügbar?

Sie haben einen Haartrockner.

Sind in den Unterkünften ein Bügeleisen vorhanden?

Nein. Sie können ein Bügeleisen ausleihen, indem Sie an der Rezeption eine Kaution hinterlegen.

Haben Sie Kinderbetten, Hochstühle, Kinderwagen, Badewannen, Barrieren ...?

Ja. Sie können Kinderwagen und Kinderbetten mieten. Erkundigen Sie sich über die Verfügbarkeit und reservieren Sie es mit Ihrer Unterkunft . Auf Anfrage können Sie Hochstühle, Badewannen und Bettbarrieren reservieren. Wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an unser Reservierungscenter.

Können wir Besuch empfangen wenn wir die maximale Kapazität der Unterkunft nicht überschreiten?

Ja. Um Zugang zu den Einrichtungen zu erhalten, müssen Besucher in Begleitung eines der im Aufenthaltsvertrag registrierten Gäste zur Rezeption kommen. Die Öffnungszeiten sind zwischen 8 Uhr morgens und Mitternacht. HINWEIS: Um die angemessene Kontrolle über die Belegung zu haben, die geltenden Vorschriften einzuhalten und alle Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten, können dieses Jahr ausnahmsweise keine externen Besuche in den Einrichtungen von Resort Cambrils Park gestattet werden.

Können wir ausnahmsweise die Kapazität der Unterkunft überschreiten?

Nein, aus Sicherheitsgründen darf die in der Unterkunftsbeschreibung angegebene maximale Kapazität nicht überschritten werden.

Muss eine Kaution oder Garantie bezahlt werden?

Bei der Ankunft (Check-in) können wir Sie bitten, eine Anzahlung von bis zu 100 € zu leisten, um die Kosten der eventuellen Schäden der Unterkunft und Ausrüstung zu decken. Wenn es keinen Schaden gibt, erhalten Sie eine Rückerstattung der Anzahlung einige Tage nach Ihrer Abreise.

EINRICHTUNGEN UND DIENSTLEISTUNGEN

Gibt es eine Wäscherei?

Ja es befindet sich im Shopping-Bereich und bietet Wasch- und Trocknungservice.

Gibt es einen Supermarkt?

Ja, wir haben einen großen Supermarkt im Shopping-Bereich . Neben den üblichen Supermarktprodukten werden Sie Bäckereprodukte, frisches Obst und Gemüse , glutenfreie Lebensmittel und internationale Spezialitäten finden.

Gibt es einen Miniclub? Für welche Altersgruppen?

Ja. Wir haben einen Miniclub, in dem das Animationsteam Workshops und Aktivitäten für Jungen und Mädchen zwischen 4 und 12 Jahren organisiert (siehe das Aktivitätenprogramm im Internet). Obwohl sie nicht von den Eltern begleitet sein müssen, ist es wichtig, dass sich eine verantwortliche Person in der Nähe befindet, um sich um ihre eventuelle Bedürfnisse zu kümmern.

Gibt es eine Kinderbetreuung?

Nein. Die Jungen und Mädchen müssen jederzeit unter der Aufsicht und Verantwortung der Eltern stehen.

Gibt es Animationsaktivitäten?

Ja. Das Animationsteam führt Unterhaltungsaktivitäten für alle Altersgruppen durch. Gezielte Fitnesskurse, Kinderworkshops, Sportwettkämpfe, Familienspiele und Abendshows. Sie können das wöchentliche Aktivitäten-Programm im Internet sehen.

Gibt es einen Friseur?

Ja. Wir haben ein Schönheitszentrum mit verschiedenen Dienstleistungen wie Friseur, Massagen, Epilation, Maniküre und Pediküre. Sie können Preise anfordern und an der Rezeption nach einem Termin fragen.

Kann man Fahrräder mieten?

Ja. Wir haben einen Fahrradverleih in allen Rezeptionen des Cambrils Park Resort. Hier finden Sie Spazier- und Mountainbikes, Helme sowie Kindersitze und Anhänger. Fahrräder können nicht vor der Ankunft gemietet werden.

Kann man Eintrittskarten für Port Aventura kaufen?

Ja, Sie können die Eintrittskarten an der Rezeption kaufen. Die Ticketpreise sind die gleichen wie im Port Aventura. Wenn Sie Tickets im Voraus kaufen, können Sie das Schlangenstehen an den Kassen vermeiden und den Park direkt betreten.

Haben Sie glutenfreies Essen in Restaurants?

Ja. Die drei Restaurants des Resort sind von der Catalan Celiac Association zertifiziert. In Supermärkten und Bäckereien finden Sie auch eine vielfältige Auswahl an glutenfreien und laktosefreien Produkten.

Kann ich zum Restaurant wenn ich keinen Aufenthalstsvertrag in Cambrils Park habe?

Um eine angemessene Kontrolle über die Belegung zu haben, die geltenden Vorschriften einzuhalten und alle Sicherheitsmaßnahmen in diesem Jahr zu gewährleisten, können in den Restaurants des Cambrils Park Resort ausnahmsweise keine externen Reservierungen vorgenommen werden.

Sind Sonnenliegen in den Pools verfügbar?

Ja. Alle unsere Poolbereiche verfügen über kostenlose Sonnenliegen.

Gibt es beheizte Schwimmbäder?

Nein, Alle unsere Pools befinden sich im Freien und die Saison ist meistens warm.

RESERVIERUNGEN UND STORNIERUNGEN

Wie kann ich reservieren?

Sie können Ihre Reservierung über unsere Website https://familyresort.cambrilspark.com/de/ oder telefonisch unter der Telefonnummer +34 977 351 031 vornehmen.

Ist es möglich, Halb- oder Vollpension zu buchen?

Derzeit gibt es keine Möglichkeit, Halbpension oder Vollpension zu buchen. Was wir haben, ist ein abwechslungsreiches Angebot in Restaurants und Lebensmittelgeschäften.

Was sind Kurtaxen?

Es ist eine Steuer, die pro Person berechnet wird, die in einer toursitischen Unterkunft übernachtet. Der Betrag ist beim Zeitpunkt des Check-ins fällig und kostet € 1'32 pro Person (über 16 Jahre) und Nacht (bis zu maximal 7 Nächte).

Was sind die Stornierungsbedingungen?

Sie werden die Buchungsbedingungen im Abschnitt praktische Informationen auf der Website finden: https://familyresort.cambrilspark.com/de/praktische-information/

Wo können wir Auskunft über Preise finden?

Über unser on-line Buchungssystem können Sie den Endpreis Ihres Aufenthalts mit allen Varianten der Reservierung berechnen (Art der Unterkunft, Personenanzahl, Jahreszeit, Reservierungszeit, Sonderangebote, Extras usw.). Besuchen Sie https://familyresort.cambrilspark.com/de/ oder rufen Sie die Nummer +34 977 351 031 an.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen