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Actualización de información: 22 de abril de 2020
El bienestar y la salud de nuestros huéspedes y personal son una prioridad para Cambrils Park Family Resort. Por este motivo, hace unas semanas decidimos posponer nuestra apertura al 22 de mayo y adaptar las condiciones de reserva y política de cancelación a la realidad del momento.
Tras varias semanas monitorizando la situación día a día, somos conscientes de que la evolución del Covid-19 en España y Europa está generando algunas dudas respecto a las vacaciones del 2020. Queremos darte tranquilidad y ayudarte a resolverlas, sabiendo que:
- En Cambrils Park Family Resort seguimos trabajando con total transparencia en base a la información que nos proporcionan las autoridades pertinentes en cada momento.
- A falta de más información oficial, tanto en España como en el resto de los países europeos, debemos actuar con prudencia. La situación es muy variable y no podemos anticiparnos a las decisiones de las autoridades.
- Con el objetivo de que esta espera no repercuta negativamente en las reservas que ya están confirmadas, hemos adaptado nuestra política de cancelación a la excepcionalidad de la situación provocada por el COVID-19.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN EXTRAORDINARIA – COVID-19
Todas las estancias comprendidas entre el 22/05/2020 y el 01/11/2020 pueden acogerse a las siguientes condiciones extraordinarias:
A) Cancelar y disponer de la totalidad de su pago a cuenta para realizar una futura reserva que debe tener como fecha límite el 01/11/2021.
B) Solicitar el reembolso de su pago a cuenta de la reserva, sujeto a 50€ de gastos de cancelación*.
La opción deseada deberá ser comunicada con un mínimo de 7 días de antelación a la fecha de llegada.
*Tenga en cuenta que, si llegada la fecha límite para cancelar, las autoridades todavía no nos permiten abrir, el reembolso será del 100%.
Esperamos que esta información os de tranquilidad y claridad para gestionar vuestra reserva en Cambrils Park Family Resort.
Para efectuar cambios y cancelaciones, por favor, contactad por email con nuestro departamento de reservas: booking@cambrilspark.com
¡Esperamos veros pronto! Y mientras tanto, ¿nos mantenemos conectados a través de las redes sociales? Os leemos, os escuchamos y, juntos, haremos que todo esto pase mejor.