Preguntes freqüents
Sabem que, en planificar unes vacances, poden sorgir dubtes. Per això, hem reunit aquí les preguntes més habituals perquè tinguis tota la informació a l'abast, de manera clara i ràpida.
Des de detalls sobre la teva reserva fins a serveis del resort o consells pràctics per a la teva arribada, volem que gaudeixis d'una experiència sense preocupacions.
No trobes el que estàs buscant? El nostre equip està sempre a la teva disposició.
La temporada 2025 comença el 30 d’abril i finalitza el 28 de setembre. Són mesos pensats per gaudir del sol, la calma i unes vacances plenes de moments únics.
Sí, durant el procés de reserva pots afegir serveis com bressols o trones.
Dependrà de la tarifa seleccionada. Consulta les condicions de cancel·lació i canvis abans de finalitzar la reserva.
Targeta de crèdit/dèbit, transferència bancària en alguns casos i bizum. Consulta els mètodes disponibles durant el procés de reserva.
Reservant a la nostra web oficial, pots accedir a les millors condicions i tarifes exclusives.
Pots fer-la fàcilment des del nostre web https://www.cambrilspark.com, o si ho prefereixes, trucant al 977 351 031. Estarem encantats d’ajudar-te!
No oferim paquets de mitja pensió ni pensió completa. Tot i així, comptem amb una variada oferta gastronòmica i botigues d’alimentació perquè puguis escollir allò que et vingui més de gust en cada moment.
És un impost obligatori per a totes les persones majors de 16 anys que s’allotgin en un establiment turístic. Té un cost d’1,32 € per persona i nit (fins a un màxim de 7 nits) i s’abona en el moment del check-in.
Pots consultar les nostres condicions de reserva i política de cancel·lació a l’apartat d’informació pràctica del nostre web.
Amb el nostre motor de reserves pots calcular el preu final de la teva estada a l’instant. Tingues en compte totes les variables: dates, nombre de persones, tipus d’allotjament... Si ho prefereixes, també pots trucar-nos i t’ajudarem encantats.
Sí, col·laborem amb l’empresa Aliance per oferir un servei exclusiu de transfer des dels aeroports de Reus i Barcelona fins al resort. Per a més informació o per fer la reserva, pots visitar: https://www.aliancetransfer.com/es/shuttle/
Disposem d’aparcament gratuït per a tots els nostres clients dins del mateix complex.
Pots veure la ubicació exacta aquí [enllaç a Google Maps]. També oferim servei de transfer des de l’aeroport (amb reserva prèvia).
El check-in es fa a partir de les 16:00 h i el check-out abans de les 11:00 h. Pots gestionar el teu check-in online per agilitzar l’arribada.
El check-out és fins a les 11:00 h. Així ens assegurem que tot estigui a punt i perfecte per a les següents famílies.
A partir de les 16:00 h. Ens prenem molt seriosament la neteja i preparació de cada espai perquè, en arribar, només hagis de gaudir.
Tots els allotjaments estan completament equipats: cuina, bany, terrassa, climatització i amenities de neteja.
Sí, disposem de diverses opcions adaptades. Pots consultar-les aquí.
No podem garantir un número concret d’allotjament, però pots indicar-nos les teves preferències i farem tot el possible per tenir-les en compte.
No, de moment no acceptem mascotes a Cambrils Park Resort.
Sí. A tots els allotjaments trobaràs llençols i tovalloles incloses. Per a estades llargues, canviem les tovalloles cada 3 dies i els llençols cada 6 (en estades de més de 7 nits).
Sí, tots els allotjaments disposen de caixa forta perquè puguis guardar els teus objectes de valor amb total tranquil·litat durant l’estada.
Sí. Tots els allotjaments estan equipats amb assecador de cabells per a la teva comoditat.
No de manera estàndard, però podeu sol·licitar-ne una a recepció amb un petit dipòsit en concepte de préstec. Així, sempre anireu impecables!
No. Per garantir el benestar de totes les famílies allotjades, així com un control adequat de l’aforament, no es permeten visites externes dins del Resort. Volem oferir sempre un entorn segur, cuidat i exclusiu per als nostres hostes.
No. Per motius de seguretat, no està permès allotjar més persones que la capacitat màxima indicada en la descripció de l’allotjament.
No, les nostres instal·lacions estan pensades exclusivament per al gaudi de les persones allotjades. Això ens permet garantir una experiència tranquil·la, segura i cuidada per a totes les famílies. Només s’hi permeten visites registrades en el contracte d’estada.
Sí, es poden fer barbacoes a l’exterior dels allotjaments (excepte a la zona de La Mediterrània). Sempre s’han de fer amb la màxima precaució, mantenint una distància mínima d’1,5 m de qualsevol arbre, allotjament o objecte inflamable. Per seguretat, està prohibit l’ús de líquids inflamables.
Sí. En fer el check-in, es podrà sol·licitar una fiança de fins a 100 € com a garantia davant possibles desperfectes. Si tot està correcte en finalitzar l’estada, es retorna íntegrament uns dies després de la sortida.
Sí, disposem de bressols, trones, banyeres i baranes de llit. Pots sol·licitar-los en fer la reserva o a recepció (segons disponibilitat).
Sí, comptem amb piscines infantils, socorristes i zones adaptades per a diferents edats.
Comptem amb ludoteca per a nadons (0-3 anys), MiniClub (4-12 anys) i un programa complet d’animació amb activitats lúdiques, aquàtiques, esportives, tallers sostenibles, espectacles, minidisco i moltes sorpreses més.
No disposem de servei de guarderia. Els infants han d’estar sempre sota la supervisió i responsabilitat d’una persona adulta.
Sí, treballem amb una gastronomia conscient que ofereix opcions adaptades a totes les necessitats.
Sí. El restaurant La Masia està certificat per l’Associació Celíacs de Catalunya. A més, als nostres supermercats i fleques trobaràs una àmplia varietat de productes sense gluten i sense lactosa.
És clar. Tots els allotjaments disposen de cuina equipada. A més, dins del Resort comptem amb supermercat i servei de take away.
Sí. El Miniclub és un espai pensat per a nens i nenes d’entre 4 i 12 anys, amb activitats adaptades a cada franja d’edat. Tot i que no és necessària la presència d’un adult durant l’activitat, sí que cal que un responsable estigui a prop per atendre qualsevol necessitat.
Aquesta temporada, només s’hi permet l’accés al Restaurant El Pescador en servei de sopars a persones externes no allotjades al Resort. Gràcies per la teva comprensió.
Sí, durant la temporada disposem de servei mèdic dins del Resort.
Sí, disposem d’una zona de bugaderia d’autoservei, amb servei de rentat i assecat, situada a la zona comercial del resort. Pràctica i accessible perquè no t’hagis de preocupar per res.
Sí. Al nostre centre d’estètica trobaràs serveis de perruqueria, massatges, manicura, pedicura i molt més. Tot pensat perquè et sentis bé també per fora.
Sí. A la zona comercial trobaràs el nostre gran supermercat, amb una àmplia varietat de productes: des de bàsics del dia a dia fins a pa recent fet, fruita fresca, productes sense gluten i algunes especialitats internacionals. Tot pensat perquè tinguis el que necessites... sense sortir del resort.
Sí. Totes les zones de piscines disposen de gandules d’ús gratuït. Només et demanem que no les reservis si no estàs dins del recinte. Així tots les podem gaudir quan realment les necessitem.
Sí. El nostre equip d’animació organitza propostes per a totes les edats: classes dirigides de fitness, tallers creatius, competicions esportives, jocs en família i espectacles per acabar el dia amb un somriure. Pots consultar el programa actualitzat a la nostra web.
Sí, a recepció podràs consultar-ne la disponibilitat i les tarifes.