Atenció al client: booking@cambrilspark.com
(+34) 977 351 031
Actualització d'informació: 22 d'abril de 2020
El benestar i la salut dels nostres clients i personal són una prioritat per al Cambrils Park Family Resort. Per aquest motiu, fa unes setmanes vam decidir posposar la nostra obertura al 22 de maig i adaptar les condicions de reserva i política de cancel·lació a la realitat del moment.
Després de diverses setmanes monitorant la situació dia a dia, som conscients que l'evolució del Covid-19 a Espanya i Europa està generant alguns dubtes respecte a les vacances del 2020. Volem donar-te tranquil·litat i ajudar-te a resoldre-les, sabent que:
- Al Cambrils Park Family Resort continuem treballant amb total transparència a partir de la informació que ens proporcionen les autoritats pertinents en cada moment
- A falta de més informació oficial, tant a Espanya com a la resta dels països europeus, hem d'actuar amb prudència. La situació és molt variable i no podem anticipar-nos a les decisions de les autoritats.
- Amb l'objectiu que aquesta espera no repercuteixi negativament en les reserves que ja estan confirmades, hem adaptat la nostra política de cancel·lació a l'excepcionalitat de la situació provocada pel COVID-19.
POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ EXTRAORDINÀRIA – COVID-19
Totes les estades compreses entre el 22/05/2020 i el 01/11/2020 poden acollir-se a les següents condicions extraordinàries:
A) Cancel·lar i disposar de la totalitat del seu pagament a compte per a realitzar una futura reserva que ha de tenir com a data límit el 01/11/2021.
B) Sol·licitar el reemborsament del seu pagament a compte de la reserva, subjecte a 50 € de despeses de cancel·lació*.
L'opció desitjada haurà de ser comunicada amb un mínim de 7 dies d'antelació a la data d'arribada.
*Tingui en compte que, si arribada la data límit per a cancel·lar, les autoritats encara no ens permeten obrir, el reemborsament serà del 100%.
Esperem que aquesta informació us doni tranquil·litat i claredat per a gestionar la vostra reserva al Cambrils Park Family Resort.
Per a efectuar canvis i cancel·lacions, si us plau, contacteu per correu electrònic el nostre departament de reserves: booking@cambrilspark.com
Esperem veure-us aviat! I mentrestant, ens mantenim connectats a través de les xarxes socials? Us llegim, us escoltem i, junts, farem que tot això passi millor.
